Política de privacidad
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
StartRace es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma. Cuando trata datos en nombre de los organizadores de eventos, StartRace actúa como encargado del tratamiento siguiendo las instrucciones del organizador.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
Información personal:
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Fecha de nacimiento, sexo
- Club deportivo de pertenencia
- Información de contacto de emergencia (cuando lo solicite el formulario del organizador)
Información de pago:
- El pago es procesado por Stripe — no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito
- Registros de transacciones e historial de facturación
Información técnica:
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Identificadores de dispositivo y preferencias de idioma
- Páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma
Datos relacionados con eventos:
- Resultados de carrera y datos de cronometraje
- Imágenes de firma y registros de consentimiento
- Historial de inscripciones y participación en eventos
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Inscripción y gestión de eventos
- Procesamiento de pagos y registro contable
- Comunicaciones sobre sus eventos inscritos (confirmaciones, actualizaciones, resultados)
- Publicación de resultados de carrera y listas de salida
- Generación de certificados de finalización
- Comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento explícito)
- Mejora de la plataforma y analítica
- Seguridad, prevención de fraude y detección de abusos
4. Base legal (Art. 6 RGPD)
- Ejecución de un contrato — tratamiento necesario para gestionar su inscripción al evento y prestar los servicios de la plataforma.
- Consentimiento — comunicaciones de marketing, derechos de imagen y otras actividades de tratamiento opcionales.
- Interés legítimo — mejora de la plataforma, seguridad, prevención de fraude y analítica.
- Obligación legal — registros fiscales, cumplimiento normativo y atención a solicitudes legales.
5. Cesión de datos
Compartimos sus datos con las siguientes partes:
- Organizadores de eventos — sus datos de inscripción, resultados y registros de consentimiento necesarios para la gestión del evento.
- Stripe — procesamiento de pagos. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos de pago.
- Resend — servicio de envío de correo electrónico para comunicaciones transaccionales y de marketing.
- Autoridades legales — cuando lo exija la ley o para proteger nuestros intereses legítimos.
No vendemos sus datos personales a terceros.
6. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar funcionalidades esenciales de la plataforma. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.
7. Transferencias internacionales
Sus datos se tratan principalmente dentro de la Unión Europea. Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos las salvaguardas adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de la cuenta — durante la vigencia de su cuenta y 3 años después de su última participación en un evento.
- Registros financieros — según lo exija la legislación fiscal aplicable (normalmente de 5 a 7 años).
- Registros de consentimiento y firma — según lo exija el organizador del evento y la normativa aplicable.
- Registros técnicos — hasta 12 meses con fines de seguridad y depuración.
9. Sus derechos
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso — obtener una copia de sus datos personales.
- Derecho de rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Derecho a la limitación del tratamiento — limitar la forma en que tratamos sus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Derecho a retirar el consentimiento — retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior.
- Derecho a presentar una reclamación — presentar una reclamación ante su autoridad de control (UODO en Polonia: uodo.gov.pl).
Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@startrace.io. Responderemos en un plazo de 30 días.
10. Datos de menores
StartRace no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos de inmediato para su eliminación.
11. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado TLS para los datos en tránsito, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
12. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o notificación en la plataforma. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
13. Contacto
Para consultas sobre protección de datos, contáctenos en support@startrace.io.