Transakčné podmienky

Posledná aktualizácia: apríl 2026

1. Rozsah platnosti

Tieto Transakčné podmienky upravujú všetky finančné transakcie uskutočnené prostredníctvom platformy StartRace medzi organizátormi podujatí ("Organizátori") a účastníkmi podujatí ("Účastníci"). Tieto podmienky dopĺňajú všeobecné Podmienky služby.

2. Zmluvné strany

Každá transakcia je priamou zmluvou medzi Organizátorom a Účastníkom. StartRace vystupuje výlučne ako platobný sprostredkovateľ, ktorý uľahčuje spracovanie platieb v mene oboch strán. StartRace nie je zmluvnou stranou transakcie medzi Organizátorom a Účastníkom.

3. Spracovanie platieb

Všetky platby sú spracovávané prostredníctvom Stripe, externého poskytovateľa platobných služieb. Uskutočnením platby vyjadrujete súhlas s podmienkami služby Stripe.

• Platba je účtovaná okamžite v čase registrácie.
• Ceny stanovujú Organizátori a sú zobrazené v mene určenej podujatím.
• Poplatky za konverziu meny, ak sú uplatniteľné, znáša Účastník.
• Ak je váš primárny platobný prostriedok zamietnutý, transakcia nebude dokončená.

4. Poplatok za platformu

StartRace účtuje poplatok za platformu z platených registrácií. Tento poplatok je odpočítaný z výplaty Organizátora a je jasne zobrazený počas nastavenia podujatia.

Poplatok za platformu je nevratný, a to aj v prípade, ak Organizátor vydá Účastníkovi vrátenie peňazí.

5. Vrátenie peňazí

Podmienky vrátenia peňazí určujú jednotliví Organizátori podujatí a sú zobrazené na stránke podujatia pred registráciou.

• Žiadosti o vrátenie peňazí by mali byť smerované na Organizátora podujatia.
• Organizátori môžu podľa vlastného uváženia ponúknuť úplné alebo čiastočné vrátenie peňazí.
• StartRace môže vo výnimočných prípadoch sprostredkovať vrátenie peňazí, nie je však povinný tak urobiť.
• Poplatok za platformu StartRace sa pri vrátení peňazí Organizátorom nevracia.

6. Prenosy registrácií

Účastníci môžu požiadať o prevod svojej registrácie na inú osobu v súlade s podmienkami prenosu stanovenými Organizátorom.

• Prenosy vyžadujú schválenie Organizátora.
• Poplatky za prenos, ak existujú, stanovuje Organizátor.
• Nový účastník musí spĺňať všetky požiadavky na oprávnenosť účasti na podujatí.

7. Výplaty Organizátorom

Príjmy Organizátora z registrácií účastníkov sú vyplácané prostredníctvom Stripe Connect na pripojený účet Stripe Organizátora po odpočítaní poplatku za platformu StartRace.

Načasovanie a frekvencia výplat podliehajú podmienkam Stripe Connect. StartRace finančné prostriedky nedržia — sú spracovávané priamo cez Stripe.

8. Spätné zúčtovanie (chargeback)

Ak Účastník napadne platbu u svojej banky (spätné zúčtovanie), sporná čiastka bude odpočítaná zo zostatku Organizátora. Organizátor je zodpovedný za riešenie sporov s Účastníkmi a za poskytnutie dôkazov na napadnutie neoprávnených spätných zúčtovaní.

9. Zrušenie podujatia

Ak Organizátor zruší podujatie, je zodpovedný za vydanie vrátenia peňazí všetkým dotknutým Účastníkom. StartRace môže pomôcť s hromadným spracovaním vrátenia peňazí, ale nenesie žiadnu finančnú zodpovednosť za zrušené podujatia.

10. Žiadne záruky

StartRace nezaručuje kvalitu, bezpečnosť ani uskutočnenie akéhokoľvek podujatia uvedeného na platforme. Organizátori sú výlučne zodpovední za realizáciu podujatia podľa opisu. Účasť je na vlastné riziko Účastníka.

11. Spory

V prípade sporov súvisiacich s transakciami by Účastníci mali najskôr kontaktovať priamo Organizátora podujatia. Ak spor nie je možné vyriešiť, podpora StartRace je k dispozícii ako mediátor, ale nepreberá žiadnu povinnosť riešiť spory medzi Organizátormi a Účastníkmi.

12. Kontakt

V prípade otázok súvisiacich s transakciami nás kontaktujte na support@startrace.io.